Utraciłeś dokumenty? Najpierw zastrzec je w banku i powiadomić policję

W pierwszych minutach po utracie dowodu, paszportu lub prawa jazdy najważniejsze są szybkie działania służb i instytucji — zastrzeżenie dokumentu w banku oraz zgłoszenie sprawy Policji. Brak reakcji może ułatwić przestępcze wykorzystanie danych.

Utracone dokumenty należy niezwłocznie zastrzec w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE. Zastrzeżenie można zgłosić w swoim banku lub w dowolnej placówce bankowej, która przyjmuje takie zgłoszenia także od osób niebędących klientami. Wystarczy zgłosić zastrzeżenie tylko w jednym banku — dane zostaną automatycznie przekazane do pozostałych uczestników systemu.

W przypadku utraty dokumentów w wyniku przestępstwa należy powiadomić Policję. Można zgłosić to do najbliższej jednostki, np. Komendy Powiatowej Policji w Ostrołęce, lub bezpośrednio na posterunek. Policja rejestruje zdarzenie i sporządza zawiadomienie, które jest potrzebne przy wyrobieniu nowych dokumentów oraz przy ewentualnym dochodzeniu.

Po zastrzeżeniu w banku i zgłoszeniu na Policję kolejnym krokiem jest zawiadomienie urzędu gminy lub placówki konsularnej i wyrobienie nowego dokumentu tożsamości. Informacje o procedurach wydania nowych dokumentów znajdują się na stronach urzędów gminnych i na stronach konsulatów.

Banki udostępniają różne kanały zgłoszeń. Najłatwiej zastrzec dokument osobiście w oddziale banku. Niektóre banki przyjmują zastrzeżenia telefonicznie po zdalnej weryfikacji tożsamości — podawany jest numer +48 828 828 828 (dotyczy tylko klientów tych banków). Osoby posiadające konto na stronie bik.pl mogą także użyć tego serwisu do zgłoszenia zastrzeżenia, pod warunkiem że konto zostało założone wcześniej z użyciem danych z utraconego dokumentu.

Organizatorzy Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE podkreślają, że uczestnictwo w systemie obejmuje banki i inne instytucje. Pełna lista uczestników nie jest publiczna. Dla bezpieczeństwa systemu wystarczy jednak zastrzec dokument w jednej z placówek uczestniczących.

Osoby, które utraciły dokumenty, powinny działać szybko i według kolejności: zastrzec dokument w banku, powiadomić Policję, następnie zgłosić się do urzędu gminy lub placówki konsularnej w celu wyrobienia nowego dokumentu.

na podstawie: KMP w Ostrołęce.