Ostrołęckie Przedsiębiorstwo Komunalne - kontakt, BOK i PSZOK w Ostrołęce

Ostrołęckie Przedsiębiorstwo Komunalne to miejska spółka odpowiedzialna za gospodarkę odpadami w Ostrołęce. Mieszkańcy zgłaszają tu awarie sieci wodno-kanalizacyjnych i ciepłowniczych, opłacają zagospodarowanie śmieci oraz oddają problematyczne odpady w PSZOK. Siedziba administracyjna mieści się przy ul. Kołobrzeskiej, natomiast punkt selektywnej zbiórki działa w osobnej lokalizacji przy ul. Komunalnej.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Szukam informacji o dostępności dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę wiedzieć, gdzie oddać zniszczoną odzież i odpady → Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) Chcę poznać stawki opłat i zwolnienia → Opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główny budynek Ostrołęckiego Przedsiębiorstwa Komunalnego znajduje się przy ul. Kołobrzeska 1 w Ostrołęce. To tu działa Sekretariat oraz Biuro Obsługi Klienta (BOK), gdzie można załatwić sprawy związane z opłatami za odpady, zgłosić zmiany w deklaracjach lub uzyskać informacje o harmonogramach wywozu śmieci.

Wejście do budynku wymaga skorzystania z domofonu umieszczonego na ścianie po prawej stronie drzwi — po połączeniu pracownik otwiera drzwi ręcznie. Sekretariat mieści się na pierwszym piętrze, do którego prowadzą schody po lewej stronie od wejścia.

Godziny pracy BOK i Sekretariatu warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Kołobrzeska 1 jest dwupoziomowy i nie posiada udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Wejście prowadzi przez schody, a wewnątrz brak windy, platform przyschodowych oraz pochylni. Nie zainstalowano także pętli indukcyjnych dla osób niesłyszących ani systemów informacji głosowej. Osoby posługujące się językiem migowym nie mają możliwości skorzystania z tłumacza na miejscu ani online.

Osoby z ograniczoną mobilnością planujące wizytę powinny wcześniej skontaktować się z BOK — przy wejściu można poinformować pracownika o szczególnych potrzebach, aby uzgodnić formę obsługi.

Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK)

PSZOK to miejsce, gdzie mieszkańcy mogą oddać odpady niesegregowane w standardowych pojemnikach — w tym zużyte tekstylia i zniszczoną odzież, która nie nadaje się do dalszego użytku. Punkt działa pod adresem ul. Komunalnej 6A w Ostrołęce, stanowiąc osobną lokalizację od siedziby administracyjnej przy ul. Kołobrzeskiej.

Przyjmowane są m.in. tekstylia i odzież zniszczona, których nie można przekazać do kontenerów PCK ani punktów second-hand.

Opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi

Właściciele nieruchomości zabudowanych domami jednorodzinnymi mogą uzyskać zwolnienie z części opłat — pod warunkiem kompostowania bioodpadów w przydomowym kompostowniku. Zwolnienie wynosi 1,00 zł za mieszkańca zamieszkującego daną nieruchomość i przysługuje w niezmienionej wysokości przy spełnieniu warunku kompostowania.

Szczegółowe stawki opłat za gospodarowanie odpadami oraz terminy płatności znajdują się w aktualnym cenniku dostępnym na oficjalnej stronie przedsiębiorstwa.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub kanalizacji? Zgłoszenia awarii przyjmowane są telefonicznie pod numerem 29 69 11 472 — to główny kontakt do Biura Obsługi Klienta, który kieruje zgłoszenia do odpowiednich służb technicznych.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta (BOK)? BOK mieści się w głównym budynku przy ul. Kołobrzeska 1 w Ostrołęce. Wejście przez domofon po prawej stronie drzwi wejściowych.

3. Gdzie oddać zniszczoną odzież i tekstylia? Zniszczone tekstylia, które nie nadają się do ponownego użycia, można dostarczyć do Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) przy ul. Komunalnej 6A w Ostrołęce.

4. Jak uzyskać zwolnienie z opłat za odpady? Właściciele domów jednorodzinnych kompostujący bioodpady w przydomowym kompostowniku mogą ubiegać się o zwolnienie w wysokości 1 zł za mieszkańca. Szczegóły procedury dostępne w BOK.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.opkostroleka.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.